TRANSPORTE NA AUSTRÁLIA

  • TODOS OS PEDIDOS AINDA ESTÃO SENDO DESPACHADOS DENTRO DE 1 DIA ÚTIL. NO ENTANTO, ALGUMAS ENTREGAS PODEM SER ENTREGUES MAIS TARDE DO QUE O USUAL DEVIDO A ATRASOS ASSOCIADOS AO COVID-19

Todos os pedidos serão enviados usando Australia Post.

Entregamos em caixas postais e armários de encomendas. Para Parcel Lockers, inclua o endereço da rua do local do Parcel Locker.

Custos de envio e prazos de entrega

 Valor do pedido

Envio padrão

* (2-8 dias úteis)

Frete Expresso

* (1-3 dias úteis)

Menos que $ 49 $ 6.95 $ 10
$ 49 a menos de $ 120 Grátis $4
$ 120 ou mais Grátis Grátis

 

* áreas rurais / remotas podem demorar mais

Todos os envios padrão (exclui quaisquer ofertas promocionais de envio) nos seguintes códigos postais de Melbourne serão atualizados para envio expresso:

3000-3062, 3064-3098, 3101-3138, 3140-3210, 3800-3801, 8000-8999, 9999

Como estamos despachando de Melbourne, podemos acessar tarifas com desconto para esses códigos postais. Assim, poderemos atualizar as entregas aqui para envio expresso.

Um e-mail será enviado a você com seu número de rastreamento assim que seu pedido for processado. Os pedidos são processados ​​no próximo dia útil após a realização do seu pedido. Os prazos de entrega podem incorrer em atrasos durante os períodos de férias ou eventos climáticos extremos.

Aconselhamos a usar um endereço de envio onde alguém esteja disponível para recolher a encomenda durante o horário comercial de segunda a sexta-feira. Se ninguém estiver presente no momento da entrega, o pacote poderá ser levado ao ponto de coleta mais próximo e um cartão de coleta será deixado para você. 

Se um pacote for devolvido para Lila Beauty devido a não ser reclamado ou porque um endereço incorreto ou insuficiente foi enviado, o cliente será responsável pela taxa de devolução de $ 10.44 e taxa de reentrega de $ 6.95. Se o cliente preferir um reembolso, uma taxa de $ 10.44 para as taxas de devolução e $ 6.95 de taxa de reabastecimento será deduzida do valor total do pedido. Lila Beauty não se responsabiliza por pacotes não reclamados ou que tenham endereços incorretos enviados durante o pedido. Lila Beauty também não é responsável se um pacote foi perdido ou roubado, a menos que isso tenha ocorrido durante o trânsito. Fornecemos números de rastreamento e o status 'Entregue' significa que o pedido foi recebido com sucesso.

Você pode dar autorização para deixar seus pedidos para que não seja necessária uma assinatura no momento da entrega na seção 'nota de pedido' que pode ser localizada no carrinho da gaveta lateral logo acima do botão 'checkout'. Por favor, note que se você deu autoridade para sair, então Lila Beauty não será responsável por pacotes perdidos ou não entregues para seu pedido se o rastreamento foi digitalizado como 'entregue'. Se a entrega segura ou um redirecionamento foi solicitado para um pacote, então Lila Beauty não será responsável por pacotes perdidos ou não entregues nestes casos.

Certifique-se de que o endereço está correto ao confirmar seu pedido para evitar qualquer inconveniente.

Para rastrear encomendas com Australia Post:

Você encontrará o número de rastreamento no e-mail de confirmação da remessa.

Você pode clicar no link de rastreamento no e-mail para levá-lo para Australia Postportal de rastreamento ou digite o número aqui: 

https://auspost.com.au/mypost/track/#/search

 

 

ENVIO INTERNACIONAL

  • POR FAVOR, NOTE QUE UM NÚMERO DE ENTREGAS PODE ENCONTRAR ATRASOS DEVIDO À REDUÇÃO DA DISPONIBILIDADE DE VÔO AÉREO
  • TAMBÉM ALGUNS PAÍSES NÃO PODEM SER ENVIADOS DEVIDO A RESTRIÇÕES OU FECHAMENTO DE FRONTEIRA. VEJA OS SEGUINTES LINKS DOS SERVIÇOS RELEVANTES PARA AS ÚLTIMAS ATUALIZAÇÕES RELATIVAS A DIFERENTES PAÍSES

 

AUSTRALIA POST

https://auspost.com.au/about-us/news-media/important-updates/coronavirus/coronavirus-international-updates

DHL

https://www.simplydhl.com/covid-19updates

Nós oferecemos Australia Post Expresso Internacional (EMS) e DHL Express para nossos serviços de remessa internacional. Todas as taxas serão mostradas na finalização da compra.

Para pedidos na Nova Zelândia, temos frete EMS grátis para pedidos acima de $ 170.

* Todos os preços estão em dólar australiano e não inclui impostos locais e direitos de importação / alfandegários para pedidos internacionais. Lila Beauty não é responsável por quaisquer taxas alfandegárias, impostos e custos adicionais associados a pedidos internacionais.